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고객지원 - GX디자인 라이믹스(XE) 고객 지원 서비스
라이믹스 템플릿 관련하여 문의하신 내용은 신속하게 확인하여 답변드리겠습니다.
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홈페이지 접속시, 일부 이미지와 배너가 깨져서 안나옵니다.
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고객 상담시간 안내: 월, 수~목: AM10 ~ PM6 / 금: AM10 ~ PM5 (휴무일: 화, 토, 공휴일)
안녕하세요,
처음 홈페이지 들어가면, 첨부화일처럼 일부 이미지와 배너가 깨져서 안나옵니다.
'이미지' '배너1' 등으로 글자만 나오고 이미지가 안나옵니다. (새로고침을 여러번하면 나오긴합니다.)
처음 접속시 안나오는 이유가 모르겠네요. 도움바랍니다.


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댓글(1)
고객 상담시간 안내: 월, 수~목: AM10 ~ PM6 / 금: AM10 ~ PM5 (휴무일: 화, 토, 공휴일)
번호
제목
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안녕하세요.
제쪽에선 아무이상없이 잘 나옵니다. 아래스샷 확인해 보세요.
(첫 접속시, 새로고침 두가지 경우 모두 정상 - 10회이상 테스트 해봤습니다.)
원인(이유)
- 고객님 인터넷 회선 문제. (사용하시는 인터넷 회선이 간헐적으로 느린경우 이미지가 늦게 로딩되어 엑박이 뜰수있음)
- 고객님 사용 호스팅사 서버 문제. (서버 로딩 딜레이 등등이 원인.. / 다른 호스팅사로 교체또는 변경으로 보완)
- 사용 브라우져 문제. (최신업데이트및 재설치 해보세요.)
- 운영중 간헐적 증상
( 고객님 이번 이슈 이전에는 아무이상 없으셨지요? 즉... 사이트 운영중 엑박문제는 "인터넷 회선및 호스팅" 문제로 누구에게나 간헐적으로 생길수 있는 증상입니다.)
**
우선 4가지 원인으로 예상되며,
레이아웃 문제는 아닙니다. 이부분 인지 후 사용 부탁드립니다.^^
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