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고객지원 - GX디자인 그누보드 고객 지원 서비스
그누보드 템플릿 관련하여 문의하신 내용은 신속하게 확인하여 답변드리겠습니다.
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포탈ONE
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템플릿 질문
정품 도메인
관리자만 열람가능
그누보드 버젼
5623
PHP 버젼
8.2
질문 페이지 URL
관리자만 열람가능
사용 브라우져
크롬
커스터마이징 유무
아니오 (*원본 그대로 사용중)
고객 상담시간 안내: 월, 수~목: AM10 ~ PM6 / 금: AM10 ~ PM5 (휴무일: 화, 토, 공휴일)
[공지 1] PHP8 미지원 제품 안내
포탈PRO, 포탈SENSE, THE데스크
(3개의 제품은 php8을 지원하지 않습니다. 오류없게 정식 지원하는 PHP7.x버젼 사용해 주세요.)
[공지 2] 기타 공지
- 개인 커스터마이징 후 이슈는 답변해 드리지 않으니 양해바랍니다.(상담약관 참조)
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댓글(1)
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번호
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안녕하세요.
아래 2가지 원인일 가능성이 있습니다.
( 테마 자체 문제는 아니시고, 고객님의 코어 파일 이슈입니다. )
**
우선 체크 및 테스트 화면인 "미리보기 사이트" 보시면 아무 이상이 없습니다.(아래 url 접속후 로그인, 회원가입 접속해 보세요 ^^)
https://gxpreview.ivyro.net/gx_gnu_portal04/
[원인 및 해결법]
1. 지원하지 않는 "빌더" 사용시 나타난 증상
고객님 혹시 빌더에 포탈one 설치후 사용하셔서 나타난 증상일수 있습니다.
포탈one은 빌더 지원을 안하니,,
빌더 삭제-> 그누보드 순수 원본 코어를 재 설치 -> 다시 포탈one 설치 및 사용 하시면 될거 같습니다.
2. 그누보드 원본 코어 깨짐 문제(빌더가 아닌 원본 코어 사용자)
그누보드 원본 코어를 문제로 깨질수도 있습니다.
아래 그누보드 최신코어로 재 다운및 재설치 하시고
포탈one을 다시 설치및 사용해 주세요.
[참고사항]
*그누보드 최신코어 다운
https://sir.kr/boards/g5_pds/7549
*포탈one 설치후에 반드시 아래 매뉴얼 보시고 관리자 설정에서 회원스킨을 "(테마)basic" 으로 선택
https://gxtheme.iwinv.net/gnuManual/portalONE/index.php?location=basic
좋은하루 되세요.
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